Injuria de un profesor en mi contra

Estuve realizando un curso de inglés en un instituto. Al acabar el contrato me llamaron para una ceremonia de grado (como 2 meses después) solicitando un dinero para este fin. Me dirigí a cancelar el dinero y la secretaria dijo que ya estaba cerrado el cupo, en eso llamo al coordinador académico y este dijo que no estaría en ceremonia pero que si le daba el dinero él me daría un certificado

Me pareció inconsistente esta conducta y avise a un director, el me dijo que si no iba a asistir a la ceremonia no debía dar ningún dinero. Por lo tanto realizo el llamado de atención al coordinador.

Luego el coordinador me llamo para ofrecerme unas semanas gratis y concluir un nivel del curso, hable con él y seguí el procedimiento. El 21 de enero debía asistir para cuadrar las tutorias y dar inicio al beneficio. El coordinador programo las clases a su conveniencia teniendo en cuenta algo del tiempo que considere disponible. Además dijo que como él no tenia tiempo esa semana iniciaríamos la siguiente.

Cuando debían iniciar las clases tuve un inconveniente con el horario por motivos laborales y le informe por e mail 2 días antes tratando de conciliar. El respondió que debía ser mas interesada y que el beneficio iba corriendo desde el día que el amablemente cuadro las asesorías, perdiendo así una semana que el no quiso trabajar conmigo.

Conteste muy preocupada que no era desinterés y, pensando que era una decisión administrativa, estaba dispuesta a hablar con quien fuera necesario para que las clases empezaran desde el día que el me las iba a dar. El respondió diciendo que por mi falta de interés, irresponsabilidad y grosería me cancelaría las asesorías y que le informara a quien quisiera porque él ya había hablado con la coordinación del instituto. Sin dar lugar a defenderme, ni hablar conmigo dejo mi imagen y honra por el piso en el lugar, teniendo en cuenta que uno de los beneficios que ofrece la institución es el horario flexible debido a que los usuarios, en su mayoría trabajamos.

Realmente sus acusaciones son falsas y tengo como demostrarlo por sus e mail y mi certificado laboral del día.

Cómo debo proceder? una queja contra él o contra el instituto que lo contrata?

Paola