Isapre ingresa a Dicom a afiliado y beneficiario

Hace meses tratamos de sacar un crédito dónde se nos informo que teníamos un protesto a nombre de mi señora por la clínica bicentenario, al consultar nos informa la clínica que es por un excedente que quedo por el parto de mi hija, el cual fue cubierto por la Isapre C***, y todo era cubierto por dicha Isapre, sin embargo la clínica me ingresa a Dicom e ingresa a mi señora siendo que ella era la carga y la más perjudicada en este momento.

Hicimos el reclamo al Sernac ya que nos informa que es ilegal lo que hacen ya que no pueden cobrarle a las cargas y me nos enviarlas a Dicom por el protesto que jamás se firmo he informo esto sucedió el 2013 y recién hace un mes nos dimos cuenta en este caso que se puede hacer ya que la clínica no acepto el reclamo del Sernac y Sernac nos indicó que debemos hacerlo a través del juzgado de policía local el problema es que ya no vivimos en Santiago la demanda la ingresamos en el juzgado de la ciudad que actualmente vivimos espero ver la posibilidad de poder demandar por daños y perjuicios a dicha clínica y ver si tengo posibilidad de ganarlo gracias.

Luis