Mala información del banco

Solicité un crédito hipotecario a mi banco en Enero del presente año, en el cual recibí un correo en Febrero de mi ejecutivo de ventas diciendo que estaba «aprobado», por lo cual renuncie a mi trabajo para poder ir a realizar la compra de la casa a otra región.

Ahora el banco se deniega a darme el crédito por no estar trabajando, yo tengo todos los papeles solicitados hasta enero, (3 últimas liquidaciones, contrato). Renuncie en Marzo, por confiar en el correo del que ahora no es mi ejecutivo.

Mi pregunta es, el correo que ejecutivo me posibilita tomar alguna acción contra el banco por darme una información falsa y poco clara?, el banco esta en la obligación de darme el crédito por haber dicho a través de su ejecutivo que estaba aprobado?

Felipe Oyarzo