Me chocó un transporte público y no tengo seguro

El día jueves 14 de febrero a mi padre estaba en estacionado esperando virar en una calle de providencia cuando lo choco un transantiago de la empresa este último tuvo la responsabilidad ya que quiso salir de la pista, al chocar mi padre colisionó al de adelante y a su vez este a otro vehículo más.

Mi padre no tiene seguro, el tomo la información del conductor tiene fotografías y dejo constancia con carabineros, quisiera saber que más debería hacer para que este responda por los costos ya que el vehículo quedo con daños considerables, a mi padre le dieron un número para llamar y le dijeron que tenía que llamar en 10 días más esto me huele a que están dilatando el tema y me preocupa que no quieran responder por favor necesitamos consejos para poder llevar este tema por buen camino.

Cristian González