Municipalidad niega ayuda social

El día 30 de noviembre pasado se incendio nuestra casa familiar, el alcalde R*** y la asistente social de la municipalidad acudieron al lugar para constatar los daños y las personas damnificadas además de informarnos y prometernos la ayuda que recibiríamos para posteriormente levantar nuestro hogar. Al hacer los trámites para recibir el aporte en materiales nos pidieron un documento que acredite que vivíamos allí.

Documento que por ser un sitio fiscal no contábamos con título de dominio sino con un acta de ocupación al nombre de nuestro padre por parte de de bienes nacionales. Al principio lo recepcionaron satisfactoriamente para nosotras. Una semana más tarde nos dicen que este permiso debe ser al nombre de una de las personas damnificadas, trámite que iniciamos en bienes nacionales.

Pero una semana después nos dicen que el beneficio es solo con el titilo de la propiedad que un decreto de ley lo exige, información que no nos dieron desde un comienzo las mismas profesionales del área social quienes deberían a mi parecer estar capacitadas al respecto de cualquier protocolo que las rige para no actuar con contracciones en casos tan dolorosos para una familia completa. Posterior a esta información acudimos nuevamente para exigir el decreto de ley que les prohíbe darnos la ayuda y me negaron una copia enviándome con la encargada del área a pedírsela y me atendió su secretaría le expliqué lo mismo y me dijo que no podía atenderme la encargada en ese momento estando ella en su oficina al parecer desocupada.

La secretaría me negó también el documento y me envió a pedirlo en otra oficina municipal. Por lo que me informe las personas podemos acogernos a la ley de transparencia y exigir documentos públicos que uno requiera, haré el reclamo correspondiente.

Ahora que tengo en mis manos el decreto puedo leer que no esta especificado un caso como el nuestro con un permiso fiscal, sino solo para propietarios y arrendatarios. En este caso puedo exigir la ayuda?

Miguela C. A.