No responden por garantía de auto

Compre un auto en un remate, este contaba con garantía y servicio técnico pero la falla que tiene no la cubre. Lo lleve en forma particular a un concesionario autorizado y el arreglo me cuesta más de 4 millones.
Pedí que lo reciban para un nuevo remate y dicen no recibir autos malos…?

Se supone es una empresa seria incluso piden 2 millones solo para participar de dicho remate. Ellos vendieron el vehículo en esas condiciones y ahora no se hacen cargo. Ellos lo vendieron así, tenía una luz encendida la cual se apagaba con un simple escáner.

Dicen que es mi responsabilidad.
Quise hablar con gerencia y solo me atendió una persona de pos venta y nadie da una entrevista con alguien que pueda ver el caso. -.
Tengo algún derecho como consumidor?
Hice la consulta al Sernac pero no he recibido respuesta.

Angelica Baeza