Pagar el arancel sin usar los servicios

Me matricule este año en A*** pero pedí mi retiro en los últimos días de abril en forma de correo electrónico se contactaron pero estaba ocupada y pedí que me llamaran dentro de una hora aunque nunca lo hicieron, entonces tuve que ingresar nuevamente a la plataforma online para solicitar mi retiro ya que trabajo todo el día pero fue después de un mes.

Ahí me pedían una y otra vez que lo haga personalmente pero les recalcaba que no podía porque trabaja todo el día y en una oportunidad me confirmaron que tenía que pagar la mitad del arancel; por mi parecer creí que era mucho pagar por un servicio que no usé al 100% así que deje mi reclamo en Sernac y cuando me llamaron me dijeron que para el retracto y que el arancel quede en cero tenía 15 días de los cuales yo ya los había superado, luego me llamaron para decirme que tenía que pagar que pagar el total del arancel; ahora me llaman para que pague o sino que me van a embargar pero yo no tengo nada solo mi trabajo y mis ahorros. Arriendo una pieza amoblada solo tengo miedo que me quiten mis ahorros del banco y que vengan a molestarme a la pieza que arriendo y que todas personas se enteren de mi situación.

Edith