Pago de un seguro del auto

Choque hace un tiempo, los de mi seguro no me quieren pagar porque dicen que no hay pruebas de que paso lo que yo digo, en fin…mi tema ya no es que no me paguen, si no que el auto tiene un choque que no tenia cuando yo se los entregue, lo que quiere decir que le voy a sacar menos dinero en caso de venderlo por partes, por lo demas eso tiene que ser ilegal, ese choque se lo hicieron ellos,en la constancia que yo di en carabineros salen los danos del auto y ese choque trasero no existia, yo choque de frente, quiero saber que puedo hacer.

Me gustaría que me dijeran que hacer,que pasos seguir o saber si me puedo comunicar con alguien para explicarle mejor todo lo que paso,quiero hablarlo con algún abogado que sepa de estos temas.

Paula