Pañales con preservativo en su interior

Compre pañales pampers en un supermercado los cuales al abrirlos en mi domicilio contenian un preservativo en su interior con una leyenda escrita indicando que tenía el virus VIH, con cinta de embalaje y más obsenidades escritas, fui a reclamar directamente a la empresa P &*** y no me atendieron, me mencionaron llame al call center.

Llame y los mandaron a retirar a través de una empresa externa, hicieron el análisis y me mandan a través de la misma empresa externa 4 paquetes de pañales y una carta pidiendo disculpas por lo acontesido la cual no acepte y no firme nada. A raíz de lo sucedido perdí mi empleo como cuidadora de un bebé ya que la dueña desconfio de mi persona.

Les estoy pidiendo una indemnización por daños y perjuicios además que presente un reclamo al sernac, hay posibilidad de llevar a juicio esto ya que no me dan ninguna solución y encuentro muy grave lo acontecido ya que se trata de productos para menores de edad. Tengo imágenes y ellos no me quieren devolver el paquete.

Ingrid Cañas Caro