Parte mal cursado placa patente mal digitada

Sábado 15 de Marzo 2014.
1. -Pago permiso de circulación de autos Peugeot 307el cual me dicen que se encuentra con un parte de la Municipalidad de Independencia pedí mis documentos de vuelta para investigar el motivo de la infracción.
2. -El día lunes 17 hable por teléfono al N° (23670176) con la señorita Marisol González que me aconseja llamar al departamento de transito a este N° (23631055) en el cual me contesta Don José Manuel Leonard y me dice que hable con Don Antonio de la Fuente.

Me contesta la Sra. Laura Sanhueza le explique lo ocurrido y me dijo que fuera a la municipalidad con el padrón del auto y todos los papeles correspondiente para dar solución al problema.
Me dirijo a la ventanilla que me indicaron por teléfono y ubico a la Sra. Laura, le comento que hace aproximadamente 20 minutos había conversado con ella, me reitera que el Sr. Antonio de la Fuente se encontraba en terreno y me dice que hable con el Director Germán Muñoz Navarro, pase a la oficina del director y le explique lo que estaba pasando me dijo “espere un momento”, salió y volvió con una fotocopia de la infracción y me dice diríjase la calle Sevilla 1434 al juzgado de policía local de independencia porque ellos son los indicados a solucionar su problema.

Entró a una oficina, correspondiente a la secretaría, de la Jueza Giovanna Santoro Salvo, me atiende la secretaría hasta ahí llegó mi paciencia, le muestro la fotocopia que me dio el Sr Muñoz y le explicó otra vez lo ocurrido (quinta persona de repetir lo que paso) con una frialdad increíble me dice: “los pasos a seguir son estos: vaya al registro civil y solicite un certificado de registro de multas, para desactivar el parte de la causa” y luego vuelva con el certificado y eleve una solicitud manuscrita a la Jueza Giovanna Santoro para eliminar el parte”.
A cinco personas supuestamente idóneas en el tema que me contesten como si yo fuera la infractora en circunstancias alguien cometió un error de digitación y tengo que perder mi tiempo mi paciencia mi dinero por otro infractor.

Que está pasando en mi país están enloqueciendo lo correcto no seria que al llamar por teléfono y explicarles lo ocurrido, en línea vieron inmediatamente que mi patente fue mal digitada y que la infracción correspondía a los buses de Colina disculparse por el error cometido y no someterme a dirigirme a la municipalidad mandarme de una oficina a otra y no darme solución ninguna.
Lo lógico no sería corregiremos el error y le daremos aviso para que usted pague su permiso de circulación sin problemas.
Cuánto tiempo se demoraran en solucionarlo?

Qué pasa si pasa del día 31 de Mazo ellos pagaran la multa por pago atrasado?
Yo fui el día 15 de marzo a renovar el permiso.

Miriam