Parte por no pago de pasaje

Quisiera saber si puedo hacer una contra demanda o pedir una indemnización ya que me sacaron un parte la cual no corresponde, cancele mi pasaje como corresponde y no los fiscalizadores no lo pudieron ver porque según la tarjeta se daño raro» pague mi pasaje el día 22/01/2016 a las 11: 34 am y la infracción fue a las 11: 53 minutos del mismo día.

Me citaron por rebeldía yo solo defendí mis derecho, porque estaba segura que pague mi pasaje tengo grabaciones de que si me baje de la micro y si preste atención de todos lo que me dijeron tanto carabineros como el supervisor de fiscalización.

Necesito saber que debo hacer en este caso a quién debo acudir y que debo tener para hacer una contra demanda.
Necesito ayuda ya que debo presentarme el día 26 /02 /2016 obviamente tengo pruebas de que ese día cancel mi pasaje.

Silvia Trabol