Perdí comprobante de pago de compañía de teléfonos

Espero me puedan ayudar, tengo una deuda que ya fue cancelada a la empresa C*** perdí comprobante y me exigen presentarlo para dejar deuda en cero.

Yo ya no tengo contrato con esta empresa desde septiembre del año pasado. Hoy recibí una carta con fecha 10 de marzo en la cual señala que la empresa esta facultada para iniciar cobro judicial la supuesta deuda es de 56.0000. Con posibilidad de una demanda en Juzgado Civil.
Es real la posibilidad de que se inicien cobros judiciales?

No me encuentro en condiciones de pagar nuevamente esto además de ser injusto ya que yo pague lo que se me esta cobrando.
Se que hay muchas personas en las mismas condiciones, ojalá me puedan orientar en los pasos a seguir.

O indicarme dónde me puedo dirigir para solucionar este problema lo antes posible.
De ante mano muchas gracias.

Carmen Gaete