Prescripción de una deuda bancaria

Junto a mi crédito hipotecario me dieron otro «complementario» el cual por desconocimiento o ignorancia no le he cancelado; cuando me di cuenta de esto fue a los 6 meses de haber comenzado a pagar el hipotecario por que llegó un ejecutivo al domicilio a cobrar. Ahí recién comencé a pagar algunas cuotas, incluso el crédito hipotecario (que estaba al día) me lo bloqueaban para así obligarme a cancelar el otro lo que origino atrasarme en un mes el pago del hipotecario lo que (obvio) generaba intereses hasta que reclame dicha situación era ilegal y ahí no molestaron más…

Me volví a atrasar en el complementario, abone de una $300.000 pero como era una deuda que no tenía contemplada me volví a atrasar y no cancele más dicho «complementario» hace ya más de 4 años; en todo este tiempo el banco no me contacto de manera alguna (hasta 4 días atrás) para regularizar este problema.
Hace 2 meses mire mis antecedentes comerciales con mi ejecutivo de cta. Corriente en otro banco y aparece solo el hipotecario y otro crédito de consumo, nada más. Y todo eso al día.
Que puedo hacer al respecto? Puedo conseguir la prescripción de esta deuda?

Luis Soto Rodriguez.