Publicidad engañosa de las inmobiliarias

Estoy realizado una investigación sobre la publicidad engañosa de las inmobiliarias en Chile y hay ciertas cosas que no entiendo, por ejemplo: como una persona puede alegar contra esta publicidad «engañosa» si la entrega de su hogar se a retrasado? Hay inmobilarias que se demoran años en entregar sus casas y el contrato de compra venta no respalda lo que dicen a la hora de comprar la casa, por ejemplo: voy a comprar una casa o departamento que la entrega será » según ellos» en 3 meses, compro esta casa y la entrega se demora un año. ¿que puedo hacer?

¿yo puedo demandar a la inmobilaria por publicidad engañosa y además por daños morales?, porque hay casos que las familias se han separado por el retraso de las entregas de las viviendas y además se encuentran separados, con problemas económicos, por este problema de la inmobilaria.

Natalia Herrera