Que ley puedo usar para incluir en un derecho de petición de un servicio que no estoy tangibilizando y me están cobrando

Me están cobrando un servicio que no me han instalado y necesito ayuda para poder resolverlo se trata de un servicio de parabólica quiero retirarme y ellos no acceden a la cancelación del contrato que ley puedo usar para incluir en un derecho de petición de un servicio que no estoy tangibilizando y me esta cobrando, me están cobrando un servicio que no me han instalado y necesito ayuda para poder resolverlo se trata de un servicio de parabólica quiero retirarme y ellos no acceden a la cancelación del contrato que ley puedo usar para incluir en un derecho de petición de un servicio que no estoy tangibilizando y me esta cobrando, me están cobrando un servicio que no me han instalado y necesito ayuda para poder resolverlo se trata de un servicio de parabólica quiero retirarme y ellos no acceden a la cancelación del contrato.

Rodolfo Alexis Torres Rojas