Quieren juntar deuda impaga con deuda al día

Tengo una deuda impaga de una tarjeta de crédito de C*** y un crédito de consumo al día, y fui a S***que es cobranza y me pidieron 50000 para renegociar yo iba dispuesta arreglar mi situación cuando la ejecutiva me dice que se juntara la renegociación de mi tarjeta al pago de mi crédito de consumo.

Lo encuentro poco transparente juntar las deudas si mi crédito de consumo esta al día es enviarlo a cobranza por que me dan una cuota de la renegociación tres veces más de mi deuda y más en si mas la juntan con la otra la ejecutiva me dijo que el banco lo ordenaba y después se vio perseguida por mis pregunta y me dijo entonces debería dejar 8 meses sin pagar y no juntaríamos peras con manzanas al final no le entendí nada, yo no quiero que me los junten es por transparencia creo yo, gracias.

Margarita