Quiero entregar la casa y no me han contatcado para entregar la llave y solicitar el mes de garantía correspondiente

Vivo en Villarrica he arrendado una casa por casi un año a través de un corredor de propiedades en Temuco.

En septiembre me dijeron por email que la dueña estaba pidiendo la casa y me anunciaron que me enviarían la carta formal, conforme a lo dicho en un contrato.

Encontré una casa; les informe vía email el día domingo, 27/10. La entrega de la llave les dije que podía llevarse a cabo desde el martes 29/11. No contestaron.
El día 4/11, les escribí (les di mi celular) y recibí una respuesta diciéndome que estaban tratando de contactar a la dueña. El 18 de noviembre volví a escribirle y les dije que me dieran el teléfono de la dueña para contactarla yo y no he recibido respuesta a la fecha. Por favor ustedes. Pueden indicarme que hacer…?

Cherie Araya