Rechazo del seguro de salud cobertura a cirugía bariátrica

Resulta que me operé hace un par de meses de una manga gastrica.

Me operé y luego procedí a realizar los tramites para la cobertura de la operación. Con la isapre resultó todo bien y cubrió hasta el tope, que fue aproximadamente de un millón y medio. El resto lo cubriría un seguro de salud complementario que tengo hace un par de años. El problema es que cuando fui me entregaron el detalle de la poliza, en la que había exclusión para cirugías bariátricas. Aunque la primera vez que fui (antes de operarme) la ejecutiva no me advirtió de aquello. Me confié y por eso me operé. Mi duda es la siguiente: Puedo hacer algo? o está todo perdido?

Me operé con IMC mayor a 40 y con varias enfermedades asociadas. No tenía preexistencia porque cuando el seguro se contrató yo sólo tenía sobrepeso y me operé con obesidad mórbida. A pesar de todo igual hice los trámites burocráticos y le presenté todo el papeleo al seguro. Hace unos días me llegó la respuesta con el rechazo del seguro. La razón que dieron fue que en la poliza la operación era una exclusión. Necesito saber qué es lo que puedo hacer. Me siento de brazos cruzados. Espero puedan ayudarme.

Cecilia