Recuperar dinero de reserva de un terreno

Hice una reserva en oasis la campana por un terreno y lamentablemente no puedo comprar por lo que hable con el vendedor y le explique mi problema, el me indica que por política de la empresa debo cancelar un 10% de la propiedad o me meterán a juicio, no entiendo si la reserva solo reserva no promesa de venta.

Por lo que debo pagar el 10% de algo que no compraré y que luego se lo venderán a otra persona, pienso que es una estafa ya que avise 12 horas después de haber echo la reserva, necesito asesoría, ya que no tengo el dinero para pagar esa multa, gracias por favor espero respuesta esto ocurrió ayer llevo algunas horas de reserva y ya me amenazaron con un juicio, no entiendo ni siquiera se ha hecho legal ya que aún es fin de semana por favor necesito respuesta a esta consulta.

Patricia Villarroel Farias