Retiro de Fondos de AFP de extranjero

De nacionalidad Suiza cotice a AFP Modelo 5 años. Estoy realizando los trámites para retirar los fondos y ya informé a mi empleador dejar de pagar las cotizaciones desde Julio, ya que necesitaba el anexo de trabajo requerido con la cláusulas por la AFP. Ahora mi AFP me niega recibir mi solicitud ya que mi seguro social en suiza no estipula que cobren en caso de enfermedad solo por vejez, supervivencia y invalidez.

Agregue un certificado de mi embajada que indicaba que según el certificado de mi seguro social suizo me daban prestaciones de vejez, sobrevivencia, invalidez y enfermedad pero aún así no me quieren recibir mi solicitud indicando que la embajada tiene que certificar que actúen como representante legal del seguro social suizo, lo que obviamente no pueden hacer. Todos los demás documentos y requisitos estaban ok (anexo del contrato, títulos, etc.) Que se puede hacer? Como deje de pagar las cotización podría perder mis fondos cotizados en Chile para siempre o los podría aún recuperar el día que me jubile?

Jen