Retiro de universidad por problemas de salud

El 18 de febrero me inscribí en el instituto aiep de puerto Montt en la carrera de ingeniera en prevención de riego lo que pasa es que ahora decido retirarme ya que tengo un problema de salud y no puedo asistir a clase.

El día martes 24 me dice que fue el último plazo para retirarse. Sin costo ayer fui a la institución y me dice eso yo no pude asistir antes porque estaba con licencia y mw tenía que encontrar en reposo y no me podía dirigir a la institución ayer me dijeron que la única solución que ellos me podía dar era que yo cancelara el 50% del arancel y la idea ed que yo no cancele nada ya que si no ocupo el servicio no seria necesario el cobro.

Espero una respuesta lo antes posible ya que necesito urgente la respuesta. Y además la fecha del siguiente vencimiento del arancel. Es el día 5. De abril. Nesecito una respuesta urgente

Maria Subiabre