Robo de auto en Mall Plaza Sur

Asistí al Mall Plaza Sur en mi auto, al salir del lugar mi vehículo ya no se encontraba (me lo habían robado) la encargada del mall y el jefe de seguridad solo me tomaron algunos datos y me ofrecieron un taxi para regresar a mi casa.
Mi pregunta es, el mall debe hacerse responsable por estos robos? Yo personalmente tengo mi auto asegurado, pero los costos de reposición de un auto y todo lo que tenía al interior nadie me lo devuelve.

Yo asistí como cliente a ese recinto, consumí al interior del mall (tengo el comprobante) y mi auto quedo en sus estacionamientos, yo no lo deje en la calle.
Es factible ganar una demanda para recuperar todo lo que he tenido que gastar a causa de este robo? Ya que el daño moral y costos financieros no son menores, mi auto además en mi herramienta de trabajo, ya que con el tengo que salir a terreno a visitar clientes.

Hice la denuncia en carabineros el mismo día del robo y también puse un reclamo en el Sernac, a lo que luego de unos días el Mall respondió que ellos no se hacían responsable de nada.

Ruben A.