Robo en estacionamiento de mall

El día 20 de enero alrededor de las 18; 45 horas acudimos a mall y nos estacionamos en sector demarcado y vigilado por guardias y cámaras de seguridad, al volver al vehículo nos encontramos con el vidrio lateral derecho quebrado y nos habían robado todas las compras y pertenencias personales, guardias y encargado de seguridad acudieron al lugar.

Se realizo llamado a carabineros y se dejo constancia del robo, además se realizo reclamo escrito a la empresa, quienes no nos dieron ninguna solución por lo ocurridos en el lugar, además se realizo mediación a través de sernac y no hubo respuesta, ahora quiero realizar la demanda civil de indemnización de perjuicios y no se que llenar en

Además cuento con fotografías de cámaras de seguridad y fotografías de daños de mi vehículo en estacionamiento, fotocopias de boletas de compras realizadas en mall, carabinero realizo parte policial en terreno y se realizo reclamo escrito a la empresa. –

Franco Marcelo Jorquera Soto