Seguro no cubre operación bariátrica

Me Realice una cirugía Baratica, la Isapre me cubre con Índice de Masa Corporal (IMC) de 34 con enfermedades asociadas y la aseguradora sobre 34 con enfermedades asociadas.

Yo tengo IMC 34 y la seguradora no cubre.
Puedo apelar? Tengo 2 motivos:
Motivo 1: ya que es un seguro complementario y si la isapre cubre porque ellos no.
Motivo 2: el doctor en todos los informes pone que mi estatura es 1.60 y yo mido 1.58, puedo apelar por este motivo, solicitando un documento notarial dónde indique estatura y el cambio del informe medico.

La seguradora debe ser complemento de la Isapre y no al revés, creo que no esta bien, aunque este establecido.
Que puedo hacer, no puedo perder el reembolso medico, puedo hacerlo con la súper intendencia o Sernac. Necesito orientación.

Rechazo Pago De Seguro Complementario De Salud