Servicio pagado sin contrato y no prestado

Mandé a realizar un sitio web, pero no me gusta el resultado, no firmamos contrato de prestación de servicios, el monto es de 250 mil, pagué por transferencia electrónica, en las conversaciones por Facebook se niega a la devolución, pero si indica que puede realizar más cambios, pero no sé si seguir intentando más cambios, el sitio está en línea con portada, contacto, información de la empresa y los servicios.

Tengo alguna opción de ganar un juicio así. Sirve si por ejemplo lo hago reconocer de alguna manera que el sitio no está completo o que no me devolverá el dinero o me deje de responder los mensajes, cuánto podría recuperar, existe validez de un contrato de palabra, el sitio está en línea hace casi 8 meses con todas la información pero así y todo no me gusta el resultado.

Andres Espinoza