Siniestro pendiente de entrega/pago

Tuve un siniestro en un automóvil el 28 de dic de 2013, el seguro que tengo contratado aún no me entrega el auto, después de casi 6 meses de estar en el taller. Nos han dado escusas cruzadas, tanto que el taller no lo entrega o que no llega el repuesto de cambio, como que el liquidador no aprueba la compra de un repuesto.

Adicional a eso, el tercero impactado, tampoco ha recibido noticias por parte de la aseguradora, le dijeron que le pagarían sólo el 70% cuando la póliza dice que es el 100% de los daños. A lo que, el tercero, decidió realizar una demanda civil contra nosotros.

Y para terminar, el liquidador del auto, ha sido cambiado alrededor de 3 o 4 veces (sin notificación). Se han enviado innumerables mails a la gerente de la compañía y no tenemos respuesta. Es posible realizar alguna demanda por incumplimiento de contrato o daños y perjuicios? Hemos estado sin auto por más de 5 meses y utilizamos este como medio de transporte a nuestros trabajos.

Barbara Domian