Tiempo de respuesta de una aseguradora de autos

El 26 de marzo un camión me choco por detrás cuando yo estaba virando a la izquierda con intermitente.  El camión tenía seguro y quedo en responderme por los daños. Llamaba casi diariamente al callcenter del seguro y me decian que tenia que esperar. Al no tener una respuesta fui personalmente al seguro el 25 de abril y aun no habian ingresado el caso teniendo todos los documentos en el escritorio. Me ingresaron y me asignaron un liquidador, nuevamente la historia del callcenter se repite, que el liquidador no esta, que anda en terreno etc.

Finalmente el 18 de mayo pude ingresar el vehiculo al taller tuve que firmar el finiquito en el cual aceptaba la reparación y que no haria nada legal contra la aseguradora, pero hoy 20 de julio aun no me entregan el vehículo. Me dicen que le faltan piezas, que hicieron mal el presupuesto, que el liquidador vive muy lejos, etc. ¿Que puedo hacer? Porque el vehículo lo utilizo para llegar a mi trabajo es una zona de difícil acceso y he tenido que incurrir en muchos gastos de dinero y tiempo para poder seguir trabajando.

Claudia