Trámite para que la aseguradora no pague por un choque

A fines de 2013 tuvimos un choque con mi familia, en el cuánto tuvimos que iniciar un juicio contra la persona que nos chocó, esto finalizo a fines de marzo de este año, cuando mi esposo fue a renovar su licencia provisoria y le dijeron que el juez ya había terminado que la asegurado de la persona que nos chocó tenía que pagar.

De eso ya han pasado 7 meses y me puse en contacto con mi abogado para que el hiciera el trámite correspondiente pero nunca tiene respuesta, yo creo que no ha hecho ningún trámite. Mi pregunta es que debo hacer yo ahora para llegar a la aseguradora y que me pague lo que dictaminó el juez. ¿tengo que tener un abogado para hacer el trámite? Necesitamos su ayuda para resolver esta situación ya que abogado nunca tiene una respuesta clara y nunca nos dice que tenemos que hacer.

Andrea S.