Transferencia de dinero por error

El día 1 de marzo de 2012, haciendo una trasferencia de fondos desde mi cuenta Rut, por equivocación mía trasferí a una tercera persona. Le hice aviso inmediatamente al banco para resolver el problema; ellos me hicieron hacer una solicitud de reclamo en la cual debía esperar 20 días para hacer el trámite de devolución.

Luego de esperar una respuesta del banco el día 5 de abril de 2012 me ha dado la respuesta que ellos no harán nada al respecto. Mi consulta es la siguiente: Quiero ver si por medio de ustedes es posible recuperar el dinero; la persona aún no se ha dado cuenta de que tiene el dinero, pero es lógico que si sabe no querrá devolverlo.

Andrés