Tuición de un hijo que esta en otra ciudad

Mi mejor amigo, desea realizar lo trámites de la tuición de su hijo esta un poco desorientado con respecto al tema y necesitamos ayuda (el lo ve constantemente y cada vez que puede viaja a dónde se encuentra el que es en la cuarta región) por lo menos dos o tres veces al mes.

El tema es que el menor esta al cuidado de la abuela materna (tuición completa), y en este último tiempo pasaron unos acontecimientos graves que afectan directamente al menor (no es abuso por si acaso) la abuela tiene un diagnostico de cleptomanía y la pillaron con el menor en una tienda, mi amigo a penas se entero fue directamente a ver la situación y se lo quiere traer a vivir con el a Santiago.

Como podemos empezar el proceso hay alguna fundación que nos pueda ayudar o asesorar.

Teresa