Victima de phishing en página de internet del Banco de Chile

El día 05/04/2012 traté de ingresar a la pagina www.bancochile.cl y no pude. Posteriormente logré ingresar con mi rut y clave secreta, pero despues me solicitó mi direccion de correo y password, solo ahi pude ingresar. Al entrar a mi cuenta detecté que el saldo no correspondía a lo que yo sabía que tenía, por lo que revisé los movimientos y detecté 3 abonos a mi cuenta, dos por mis tarjetas de crédito, cada uno por $1.000.000 y un credito por $10.000000, además de dos giros por $2.000.000 y $3000.000 respectivamente, hacia dos cuentas del banco Falabella. Los destinatarios estan debidamente identificados con numero de cuenta, rut y nombre completo.

Esto me llevó a la conclusión de que delincuentes ingresaron a mi cuenta por internet, aceptaron un credito «pre-aprobado» de $10.000.000 y procedieron a girar $5.000.000 hacia 2 cuentas del banco Falabella. Realicé el debido reclamo por fonobank ese día jueves (el viernes era semana santa) y el lunes procedí a ir al banco a ingresar el reclamo correspondinete. En esa ocasión el ejecutivo no mencionó nada de una constancia en Carabineros, la cual realicé con fecha 19/04/2012 y se derivó a la fiscalia Sur, en estos momentos lo tiene el Cibercrimen. Acudí a defensoria del cliente y al igual que el banco (lo que no me asombra) me dijeron que los movimientos los hice yo. Actualmente lo esta viendo la sbif. Me gustaría saber qué más puedo hacer en caso de la Sbif se pronuncié a favor del banco.

Rodrigo