Afiliación fraudulenta a Isapre

En marzo de este año me contacte con una ejecutiva para consultar por planes de salud porque vi que estaba pagando mucho en Fonasa y quería saber qué tal las Isapre. Está persona fue a mi oficina para «explicarme» los planes.

Resulta que me pasó varios papeles y me dijo que para adelantar en caso que quisiera, le firmara algunos papeles, ya que tenía que saber si me aceptaban con preexistencia por un injerto de córneas, yo accedí confiando en ella. Resulta que está tipa me dijo que no me preocupara, que si yo decía que no, ella destruiría los papeles.
Resulta que a los días me llega un email de bienvenida a C*** y posterior llegaron varios más que siempre respondí desconociendo afiliación.

Inmediatamente le escribí y me dijo «qué raro, yo no he entregado nada»… A los 3 días me dijo que mis papeles se habían ido entremedio y que los habían pasado, pero que hablaría con su jefe. Que no me preocupara. Resulta que los días pasaron y empezaron a contarle a mi empresa quién negó entregarles un peso bajo mi argumento.
Han pasado 4 meses y C*** le está quitando plata a Fonasa, y lo peor es que he ido a médico y no estoy afiliada a C*** sino a Fonasa!

Me mandaron una carta que dice que yo fui presencialmente a la oficina a firmar mi contrato, cosa que no es cierto JAMÁS he pisado una sucursal de C***. Más encima sale una dirección que no es la mía, obviamente está adulterada. Cuento con los WhatsApp dónde esta mujer me dice que no me preocupe, que qué raro que me. Haya llegado ese mensaje. Además de todos los reclamos y mensajes en los cuales les indicó que yo no pertenezco a esa institución.
Ya reclamé a la Superintendencia, pero no sé dónde más puedo ir. Si alguien. Sabe dónde más puedo apoyarme para que me saquen luego de ahí y puedan devolverle la plata a Fonasa, lo agradecería. Estoy teniendo problemas con mi empleador por esto y no siquiera puedo enfermarme porque si me dan licencia médica está no irá a ningún lado.

Natalia Escobar