Agredida físicamente por conductor de colectivo

El día 10 de mayo fui agredida por un conductor de colectivo, por una discusión al interior de este. En trayecto, le pedí su identificación, la que me negó y me pidió que bajara del auto antes de llegar a mi destino. Se bajó y yo intenté tomar su credencial de la parte superior, ante lo cual él me tomó de un brazo y del pelo y me lanzó hacia afuera del auto con golpes. Pedí ayuda y unos transeúntes me ayudaron a quitármelo de encima. Luego fui a hacer la denuncia a carabineros y me llevaron a constatar lesiones, las que fueron leves aunque al otro día me dolía aún mi brazo.

Carabineros pasó el caso a fiscalía y ahí estoy esperando, entregué patente y nombre del conductor. Hasta el día de hoy el tipo se ha acercado a mi domicilio intimidándome y cerca de mi trabajo, ya que tomo cada día esta línea. ¿Qué puedo hacer para querellarme por los golpes y por el mal servicio? Quiero que sea castigado por el seremi de transporte o que se aplique alguna otra acción legal, para que el tipo no vuelva a conducir un vehículo de la locomoción colectiva.

Geraldine