Arrendatarios que no quieren pagar ni irse de mi casa

Tengo un depto interior dentro de mi casa, este lo arrendamos hace 16 años aproximado nunca habiamos tenido problemas con arrendatarios anteriores y ahora hace 8 meses llego una pareja, de primera todo bien pero ahora hacen ruido hasta pas 5 de la madrugada gastan mucha luz y agua y hace un mes que no pagan les pedi la casa en diciembre.

El viernes 8 de febrero les pedimos que se fuera y se voto a choro nos insulto y fui a carabinero me dijeron que pidiera ayuda que pidiera asesoria pero no se que hacer vivo sola con mis papas y son adultos mayores y mi mama esta postrada tiene alzhaimer y parkinson y por primera vez que tenemos problemas y no hicimos contrato de.arriendo porque tenia q ir mi mama a la notaria y no podia porque estaba hospitalizada.

Mi consulta es que hago me gastan mucha puz y agua puedo cortarsela? El medidor de luz es aparte y el agua es compartida por favor ayudenme el tipo es un sin verguenza y le debe a medio mundo no trabaja y ademas me dijeron que anda en cosas malas.

Maribel Mutis