Resolver seguro con casa comercial

Estoy cesante desde el 31 de diciembre, con fecha 16 de enero presente los papeles para gestionar el pago del el seguro de cesantia, seguros fa****, ha la fecha no han dado respuesta, postergando y no dando fecha para solución, teniendo ellos un plazo máximo de diez días hábiles para generar respuesta, lo peor es que yo trabajo como independiente en el rubro de la construccion contratista con mi nombre.

Debido al no pago de la tarjeta, estoy en dicom en casas comerciales no pudiendo generar comprar y menos produccion de mis trabajadores la cuota que no es menor cerca de $450.000 y no he podido dejar documentos por que el sistema lo rechaza. Ademas el ejecutivo me dijo que la primera cuota la pagara, y que los intereses no los cubria tampoco que lo deberia pagar igual para salir del sistema. Estoy muy aproblemado y confundido por que no dan respuestas concretas.

No he acudido al sernac, y no he realizado ninguna constancia, solo tengo los números de ingreso de los reclamos anteriores por la falta de profesionalismo, ademas se exceden en el plazo que tiene para dar respuesta.

Fabian Miranda