Cesión de derecho hotelero

Mi esposo fallecido compró estadias en el hotel pucon tiempo compartido, bueno se entendía que para cumplir con los derechos del comprador de pedir reservas tenía que estar:
Plan vacacional caduca frente a 3 alternativas 1. -al ocupar todos los cupones 2. -al caducar todos los cupones 3. -por acumulación de 3 cuotas de membresias impagas.

Debido a que nunca ha sido usado se caduca el contrato y por ende no se pueden solicitar reservas. Ahora por terminar contrato con los intermediarios (I****) la cesion de derecho se canceló lo adeudado por membresias impagas.  Ahora si ellos, me dió el último plazo para poner al día en los pagos para así no perder lo invertido en dicho plan vacacional, ¿porqué el hotel pucon no está aceptando el trato hecho con los intermediarios?
Esperando su respuesta, le saluda atte.

Sara Villaseca




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