Cláusula de permanencia en tv por cable

Tengo una gran inconformidad hace un año el01 de marzo del año del año 2013 tome el servicio por cable me dijeron que no había cláusula de permanencia cuando dije que no quería seguir con el contrato fue que me informaron entonces que si había dichosa cláusula me pareció de mal gusto pero seguí hacen tres meses ya no tuve para seguir pagando por razones de desempleo y me cortaron el servicio en ese momento manifesté mi deseo de no seguir con la suscripción ya que para mi era muy pesado son madre soltera entenderán ustedes mi situación…

Me mandaron para cobro pre jurídico ayer cancele la factura y llame a pedir la no renovación el retiro de la suscripción y me dicen que no se podía hasta terminar el contrato de un año que según ellos yo esos 3 últimos meses de inactividad no cuentan en el año de permanencia es esto cierto.

Leidis