Cobro de la ISAPRE de los meses durante los que estuve cesante

Quede cesante a comienzos de 2015. Y por una serie de razones fui a desafiliarme de la isapre en abril de este mismo año. Antes de esto consulte con 3 ejecutivos de esta isapre quienes me indicaron que como no había ocupado la isapre durante este período la deuda quedaba en cero.

Incluso al momento de desafiliarme la ejecutiva me indica que no poseo deuda con la isapre y que no me preocupe porque no existía ningún registro de que yo hubiese usado la isapre en esos meses, esto sucedió en abril, y ahora en agosto me llega una carta de cobranza de enero a abril más intereses.

Diciendo además que esto corresponde antes de mi desafilicion de julio? Y yo me desafilie en abril. Que hago? Ahora tengo deudas y con interéses además de una carta que no tiene lógica de tiempo, es decir, dice que me desafilie en julio?

Isapre M*** V***