Como lograr que una aseguradora nos pague un choque

Hace casi un mes que mi esposo choco un vehiculo que no respeto un ceda el paso, no hubo lesionados al llegar carabineros al lugar el otro chofer reconoce su responsabilidad y así queda estipulado en el parte policial. Este otro vehiculo cuenta con seguro, nosotros no, tuvimos que cancelar una grua para trasladar nuestro auto a una casa cercana al accidente ya que nuestro auto quedó con todo el tren delantero destrozado incluyendo ruedas. Al rato llega un hombre de la aseguradora y nos da un número telefónico Al otro día llamamos y comienza nuestro martirio, después de llamar varios días nos dan una dirección de una notaria, donde mi esposo firmo un documento que se comprometven a hacer una cotización para arreglar nuestro auto dentro de 30 días en un taller relativamente cercano a donde lo tenemos (esta en la calle) y para que nosotros no interpongamos ningún juicio.

Pero después de varios días de llamar, por fin logramos pedir una hora para lacotizacion del arreglo del auto y nos dan hora para el otro mes y en otro taller que no aparecía en el documento que firmamos, además este taller esta muy lejos y lagrua la tenemos que pagar nosotros.

Amanda Sepulveda