¿Cómo puedo obtener la custodia de mi nieta si los padres no están presentes?

Necesito saber como puedo obtener la custodia de mi nieta ya que su padre no responde como tal de hecho esta demandado por pensión alimenticia lo cual hasta el día de hoy no responde por otra parte su madre de 21 años no le da la atención necesaria ni los cuidados ya que ella tiene un ambiente de drogas y malas juntas estando con su hija y dando muy mal ejemplo.

A la niña muchas veces dejándola a mi cuidado y ella se desaparece por días estoy desesperada por el futuro que le espera a mi nieta por favor necesito su respuesta ya que ella se a ido de casa llevándose a la niña a un mal ambiente espero me ayude ya que temo que si hago esto me quiten a mi nieta llevándosela a algún centro de menores por favor de ante mano muchas gracias de verdad que estoy desesperada por esta situación ya que la niña es lo más importante.

Lorena