Me llegó orden de remate de la casa ¿Puede evitarse?

Necesito orientación sobre remate de vivienda, me ha llegado una orden de remate. Si bien conocía la deuda he tratado de regularizarla con el banco pero este solo me indica que debo realizarlo con la empresa de cobranza. La deuda es grande pues tras mi separación después me doy cuenta que mi ex pareja no había cancelado absolutamente nada y cuando conocí la deuda me acerqué a la entidad bancaria sin tener resultados positivos.

Con la empresa de cobranza realice un convenio de pago pero al parecer no sirvió de nada. Necesito saber si puedo detener la orden de remate y que debo realizar. El banco puede renegociarme lo que tengo pendiente? Por otro lado es importante indicar que del tiempo que tengo la deuda jamás me había llegado una notificación judicial solo hasta ahora. Puedo cancelar una a cantidad determinada de manera mensual (arto) pero no la deuda en su totalidad. El banco podrá darme oportunidad Ojalá puedan orientarme pues estoy desesperada.

Paula