Compra de mobiliario impaga

Tengo un cliente el cual se le vendió mobiliario acepto una cotización de un proyecto el cual me dio unos planos por email.
Faltaron algunos muebles por cotizar ya que no se cotizo todo, pero la cotización va item por item y ellos aceptaron y firmaron, luego la comunicación fue toda por email.

Le dije que faltaron muebles por cotizar y me dijeron ya háganlo después le pagamos, cosa que hasta el día de hoy no me pagan. Solo cancelaron el primer presupuesto, les envié factura y no me quieren cancelar.
¡Que trámite legal puedo hacer para hacer retiro de estos muebles?, como dice que nos atrasamos en la entrega ellos le cobraron multa pero no se hizo ningún documento que si nos atrasábamos en la entrega tendrían que descontarlos a nosotros.

No quieren cancelar y tampoco devolver los muebles, les envio correos mensajes por wattsapp y no responden y dicen que hablaran con su abogado.

Paola Hinostroza