Crédito en caja de compensación que ya está pagado

El 2010 tomé un crédito social con la caja L*** A***, el cual pagué el 2012 vía consignación judicial, ya que me demandaron. LA caja despúes de mucho molestarme, despúes de haber pagado el crédito, ya no siguió con los descuentos, y me fueron reintegrados, excepto uno, el primero hecho en marzo del 2013, ellos señalaron que eran por los gastos qen los que yo les hice incurrir.

Pues ellos ahora 2015 me acosan vía telefónica que me vana descontar si no pago dicho préstamo el cual esta pagado, me llaman unas dos veces al día, la causa esta en C***° juzgado cÍvil, La caja dice que la causa tiene una excepción y que no puede retirar el dinero, como puedo modificar eso, que la caja lo reuire y se termine este calvario?
Como retiro la excepción?, tengo que hacerlo?

Eva Vera