Cuerpo extraño dentro de un envase con contenido comestible

Al interior de un tarro de M*** (bebida en polvo) me apareció un plástico filoso, con un largo de 10mm y ancho de 5mm.
Me comuniqué con servicio al cliente y me dicen que irán a retirar el producto y me reponerán otro nuevo en mi domicilio. ¿Qué debo hacer?

Les entrego el producto y acepto unas palmaditas en la espalda como disculpa o hago valer y compensar el daño moral y sicológico que me causaron, ya que, si esta bebida hubiese sido ingerida, el plástico en su interior, le podría haber causado un gran daño en la garganta a mi hija o lo que es peor podría haberse alojado en el estómago y como tiene astillas, el daño sería mucho mayor.
Bueno espero haber sido claro con la información y espero una respuesta:

• Me conformo con la devolución?
•  Apuesto por una demanda compensatoria?

Jaime Munoz