Daños estructurales en casa arrendada

Mi consulta es a raíz de lo que nos sucedió el día domingo 19 de mayo, nosotros arrendamos una casa propiedad de una inmobiliaria, pagamos nuestro arriendo de manera responsable, este fin de semana producto delas lluvias de Santiago cedió completamente el cielo raso de dos de las tres habitaciones que tiene el inmueble mientras nosotros dormíamos, producto del derrumbe ocasionado mi esposo resulto con lesiones teniendo que ser trasladado a un centro asistencial de urgencia.

La inmobiliaria al parecer por la respuesta dada no tiene la intención de hacerse cargo de los daños argumentando que en el contrato dice que no se hacen cargo de arreglos,pero ami este accidente no me parece que es un simple arreglo ya que nos podría haber costado la vida a cualquier miembro de mi familia.

Ya me puse en contacto con la inmobiliaria, deje constancia en carabineros y ahora me gustaría saber que otras medidas de presión puedo ejercer en contra la inmobiliaria si o tal vez es posible presentar una demanda si es que ellos no se hacen responsables?

Maria Rivadeneira