Deuda vencida por productos no entregados

Me han estado llamando de una empresa de cosméticos (belcorp) por una deuda pendiente que tengo. Tal deuda de aproximadamente. $ 61000 pasara a judiciales en los próximos días.
El problema es que ese monto yo no lo puedo ni lo voy a cancelar dado que los productos que pedí no llegaron a mi domicilio.

En la solicitud de crédito que tienen en esa empresa figura una dirección que no es la mía. Asumo que fue la persona que me inscribió la que puso una dirección falsa. Dado que entregue los comprobantes de domicilio no me registro con mi dirección correspondiente.

Ese pedido que le menciono, fue entregado y recibido por una persona que dice ser mi hermana y yo no tengo hermanas.
Además en la copia de contrato, no esta escrita la dirección de mi casa, al contrario, no sale dirrecion alguna.

No se que puedo hacer con este problema, le pido por favor que pueda ayudarme u orientarme.

Maria Ramos