Posibilidad demanda a mi novia por injurias y calumnias

Quisiera ver si me pueden orientar frente a un problema que le esta sucediendo a mi novia. El tema es que ella por medio de la red social Facebook, se contacto con una mujer la cual le vendió un producto que aseguraba te hacía adelgazar, mi novia lo compro en directo con la persona que vendía este producto pero al llegar a probarlo a la casa no funciono. Esta venta no fue hecha con ningún tipo de documento (boleta, honorarios, pagaré, vale de compra, etc).

Después de ver que el producto no funcionaba le pidió explicaciones a la mujer las cuales no se las dio, y además mi novia trato de ubicar gente que le había comprado el producto lo cual logro y recibió comentarios negativos de la vendedora. Entonces mi novia le pidió que le devolviera el dinero lo cual la mujer no quiso hacer; además de increpar a mi novia exigiéndole respuestas de porque hablaba mal de ella con sus clientas, lo cual nunca paso además la amenazo que la demandaría por injurias y calumnias, que tenía familiar abogada y que se preparara.

Frente a esto mi novia le insistió que solo le devolviera el dinero de la compra que equivale a $ 9000 pesos chilenos, y la vendedora le dijo que le diera algún número de cuenta para hacerlo lo cual mi novia hizo y con ello la vendedora le dijo ahora tengo el RUT y nombre de tú padre así que con mayor énfasis le volvió a decir que la demandaría.

Actualmente después de dos días aún sigue que la va demandar, entonces yo le dije que mejor la bloqueara de Facebook pero aún queda el temor, aunque yo siento que es una ridiculez ya que es una red social y todos los días hay criticas hacía un producto o bien hacía una persona y yo no veo demandas por doquier en la televisión.

Pero es importante una opinión de expertos como ustedes para saber que hacer frente a esto y si haber comentado con otras personas lo mala vendedora que fue la mujer entraría en la posibilidad que demande a mi polola por injurias y calumnias.

Carlos Mella