Devolución de departamento por que no cumple con las condiciones de construcción acordado

Compramos un departamento a la inmobiliaria B**, se dio el pie y se tramitó el crédito hipotecario con el. Banco.
Tenemos 3 meses viviendo en este departamento y queremos devolver ya que el. Portón está malo y sin funcionamiento y la acústica es pésima dado que no. Cumplió con lo ofrecido (se escucha todo entre salas, dormitorios y baños y hasta el exterior entre departamentos).

Podemos solicitar la devolución a la inmobiliaria del pie y el crédito hipotecario anularlo o que l inmobiliaria lo devuelva al banco? O sea, que la inmobiliaria devuelva el crédito hipotecario al banco y nos devuelva el pie por no cumplir con las respectivas ofrecidas?
Cuáles serían mis posibilidades en esta situación dado que llevamos 3 meses desde que se nos entrego y se realizó todos los trámites?

Jacqueline Á.