Devolución de primas de seguros

Tengo 2 créditos con el B** de C***. En el mes de agosto de este año fui declarado inválido con un porcentaje de 74 %. Se deben devolver las primas de seguros asociados a 1 crédito cuando el riesgo ya no existe y no van a ser usadas jamás. ¿Cuánto de ellas y en que tiempo deben devolverlas?

He ido en reiteradas ocasiones al Banco y sólo he recibido eplicaciones y no una respuesta concreta. Hoy finalmente me pidieron que renunciara a los seguros por escrito en un formato de ellos dónde está expresamente escrito que estoy conforme con toda la información que ellos me han entregado y en el párrafo siguiente señala que libero al banco de cualquier reclamo o circunstancia posterior.

Creo que al hacerme firmar dicho documento lo que buscan es no devolver lo que no se a usado de los seguros.

José Luis Vivanco Garabito