Dudas sobre un arraigo de hace 3 o 4 años atrás

A mi pololo hace unos 3 o 4 años atrás lo dejaron con orden de arraigo en viña del mar por supuesta falsificación de licencia de conducir (digo supuesta por que fue todo un mal entendido), la cosa es que el es de quinta normal y estuvo firmando en una comisaria de acá durante un año.

El año ante pasado quiso viajar a Argentina con sus amigos y le dijeron que el arraigo seguía vigente (cosa que no debería pasar si el estuvo firmando 1 año), fuimos a preguntar a la comisaría donde «estaban» sus firmas y uno de los funcionarios, con pésima voluntad, le dijo que sus firmas no eran validas por que el acontecimiento fue en viña, o sea «que estaban en el aire» (como nos dijo el hombre que nos atendió).

Ahora, después de todo este tiempo, el quiere viajar a visitarme ya que me voy a estudiar a Alemania y se supone que el tema de su arraigo sigue inconcluso.

Quisiera saber que procedimientos debemos seguir para que el pueda salir del país. Leí que podría obtener un salvo conducto o algo así dando la fecha exacta de regreso.

Afa